サポート
ホウカゴ
最終更新日: 2026年7月9日
お問い合わせ
不具合、表示上の問題、機能に関するご相談はgreef.pandl@gmail.comまでお知らせください。
添えていただきたい情報
- アプリ名と表示されているバージョン
- iOSのバージョンと端末の種類
- 問題が起きるまでの操作と、実際に表示された内容
パスワード、認証コード、決済情報、本人確認書類、個人を特定できるデータは メール本文や添付ファイルに含めないでください。
このアプリ固有のサポート情報
お問い合わせ
不具合、表示の問題、作品を取得できない場合、機能のご要望は、アプリの「設定」からお問い合わせください。アプリ版、OS、端末名を任意で添付できます。本文、検索語、メモは添付されません。
よくある質問
作品や話を開けません
対象サイトの一時的な混雑や仕様変更が考えられます。時間を置いて再度お試しください。改善しない場合は、作品ページのURLと発生した操作をお問い合わせに記載してください。
iCloud同期は自動ですか
初回に内容を確認して安全に統合した後は、自動で同期します。変更はまとめて送受信するため、別の端末への反映まで少し時間がかかる場合があります。「設定」>「データと端末」>「iCloud同期」から状態と未送信件数を確認できます。
機種変更時にデータを移せますか
サポーターはiCloud同期を利用できます。無料の手動バックアップを使う場合は、旧端末でバックアップファイルを保存し、新しい端末の「設定」>「データと端末」>「バックアップ」から復元してください。
サブスクリプションを復元したいです
「設定」>「サポーター」から購入の復元を実行してください。同じApple Accountで購入済みの有効なサブスクリプションが対象です。
R18作品が表示されません
R18作品は初期状態では非表示です。18歳以上の場合のみ、「設定」>「探す・表示する作品」から年齢確認を行い、有効にできます。
データについて
読書記録、メモ、検索語は開発者サーバーへ送信しません。iCloud同期を有効にした場合、同期対象のデータはユーザーのprivate iCloudに保存されます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。